Мужское движение и волонтерство

g

Порядок оформления заявки на участие в проекте

Для старта вам потребуется заполнить короткую форму на сайте. Система обрабатывает заявки ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени. После отправки вы получаете автоматическое письмо с номером обращения и ссылкой на личный кабинет участника.

Типовое время подтверждения заявки — 2 часа в рабочие дни. Если вы подаете заявку в выходной, модератор проверит данные в первый рабочий день до 12:00. При неполных данных (например, отсутствует номер телефона) менеджер свяжется с вами в течение 1 часа.

Для юридических лиц (НКО, общественных объединений) предусмотрена отдельная процедура: необходимо загрузить скан решения о назначении ответственного лица и печать организации. Срок одобрения для юрлиц — до 24 часов.

Действия после подтверждения оплаты

После поступления средств на счет вы получаете три письма: первый чек (через 5 минут), уведомление о начале комплектации заказа (в течение 1 часа) и трек-номер для отслеживания (после передачи в службу доставки).

Варианты и сроки доставки материалов

Для физических лиц доступны три способа получения: курьерская доставка по России (3-7 дней), почтовое отправление первого класса (5-14 дней) и самовывоз из пунктов выдачи в 15 городах-миллионниках (1-3 дня после уведомления).

Для юридических лиц и волонтерских групп предусмотрена оптовая доставка паллетами (до 200 кг). Минимальный заказ для такого варианта — 50 единиц продукции. Срок отгрузки — 5 рабочих дней после 100% предоплаты. Транспортная компания выбирается из списка: Деловые Линии, ПЭК, Байкал-Сервис.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине по весу и габаритам. Пример: комплект из 10 методичек (вес 1.2 кг) по Москве — 350 рублей, в регионы — от 500 рублей. Бесплатная доставка действует при заказе от 5 000 рублей.

Установка и монтаж информационных носителей

Если вы заказали напольные стенды или роллапы для мероприятий, установка может быть выполнена силами нашей сервисной бригады или самостоятельно. Стоимость выезда монтажника — 1 500 рублей в пределах МКАД, за МКАД — 30 рублей за км.

В каждом комплекте идет подробная инструкция на русском языке. Для роллапов — поэтапные фото, для сборно-разборных стендов — видеоинструкция (QR-код в коробке). Среднее время сборки одного стенда без опыта — 15-20 минут. При возникновении сложностей работает горячая линия монтажа: звонок принимается в течение 3 минут, консультант отвечает по шагам.

Для волонтерских акций на открытом воздухе мы рекомендуем использовать мобильные баннеры с утяжелителями. В комплект входит 8 колышков для фиксации (диаметр 6 мм, длина 30 см). Высота конструкции — 2 метра, ширина — 1.5 метра. Установка вдвоем занимает 10 минут. Ветровая нагрузка допускается до 10 м/с.

Техническая поддержка и пост-сопровождение

После получения заказа вам открывается доступ к закрытому разделу сайта с шаблонами афиш, методическими видео (10 уроков по 15 минут) и таблицами для учета волонтерских часов. Поддержка работает в мессенджере Telegram и по электронной почте. Время ответа — не более 2 часов в будни, в выходные — до 6 часов.

  1. Гарантия на продукцию — 6 месяцев на печатную продукцию (выцветание, расслаивание), 12 месяцев на стенды (механические повреждения заводского брака).
  2. Замена брака — в течение 7 дней с момента получения. Вы отправляете фото дефекта, мы высылаем замену за свой счет. Новая посылка уходит в течение 48 часов после подтверждения.
  3. Консультации по проведению акций — раз в месяц бесплатный вебинар для участников движения на 1 час. Запись выкладывается в личный кабинет на следующий день.
  4. Обновления методичек — при выходе новой версии PDF высылается бесплатно. Печатный вариант — скидка 50% для повторно заказавших.
  5. Архив материалов — доступен постоянно, удаление не производится. Ссылки на скачивание обновляются раз в полгода.

Особые условия для организаторов волонтерских групп

Если вы координируете группу от 5 человек, предусмотрены корпоративные условия. После регистрации группы менеджер назначает персонального куратора. Куратор помогает составить план поставок, контролирует остатки на складе и напоминает о необходимости пополнения.

Оплата для групп принимается единым платежом от лица организации или разбивкой на части (до 5 частей) с интервалом в 2 недели. Первый взнос — 30% от суммы. После поступления остатка заказ отгружается в течение 1 рабочего дня. Налоговые документы (акт, счет-фактура) направляются электронно через Диадок.

Для проведения регулярных встреч возможно брендирование стендов и раздаточных материалов логотипом вашей группы (от 20 единиц). Срок изготовления макета — 3 дня, печать — 5 дней. Доплата — 15% от стоимости заказа.

Сценарии использования полученного инвентаря

Информационные стенды подходят для размещения в вузах, библиотеках, спортивных клубах и центрах занятости. Пример: по согласованию с администрацией педагогического колледжа стенд экспонировался 3 месяца, данные опроса посетителей показали рост обращений к психологу на 22%.

Методические пособия содержат пошаговые сценарии для проведения круглых столов. Включают тайминг (от 45 минут до 2 часов), список необходимых раздаточных материалов и варианты вопросов для аудитории. Пособие состоит из 12 глав, каждая завершается чек-листом для ведущего.

Для онлайн-мероприятий предоставляется Zoom-аккаунт на 100 участников (до 6 часов без перерыва). Ссылка генерируется за сутки до начала и приходит в личный кабинет. Интеграция с платформой Discord — по запросу, через подключение бота для голосований.

Неиспользованные тиражи методичек не подлежат возврату, но их можно обменять на другой тип пособий один раз в течение 30 дней с оплатой разницы в цене и доставки. Если стоимость обмена ниже, разница не возвращается, а зачисляется на бонусный счет для будущих покупок.

Добавлено: 07.05.2026